Politique de confidentialité et données personnelles

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le respect du RGPD et de la législation française.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires pour la gestion et le suivi de vos demandes.

• Données d’identification (nom, prénom, société, email, téléphone, adresse).
• Informations relatives aux demandes, services choisis et préférences de contact.
• Données de navigation collectées via cookies et outils analytiques conformément à la législation.
• Historique des échanges et renseignements fournis lors du contact ou des rendez-vous.

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à la gestion personnalisée de vos projets.

• Réponse à vos demandes de contact ou d’analyse.
• Proposition de solutions adaptées selon les besoins exprimés.
• Envoi d’informations utiles en relation avec les services souscrits.
• Statistiques d’usage et amélioration de la qualité de service.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite et des obligations légales.

Le traitement repose sur votre accord donné lors de la soumission du formulaire ou lors d’un échange direct avec notre équipe. Vos droits sont respectés, conformément au RGPD.

Partage des données

Aucune donnée n’est cédée à des tiers non autorisés ou utilisée à des fins commerciales externes.

• Vos informations ne sont partagées qu’avec nos partenaires techniques strictement nécessaires à la prestation.
• Accès limité aux membres de l’équipe nécessitant l’information pour traiter votre demande.
• Transmission aux autorités compétentes uniquement sur demande légale et expresse.

Sécurité des informations

Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données. Toutes les transmissions sont sécurisées : cryptage, accès restreints, stockage sur serveurs protégés, audit des accès et contrôles réguliers.

Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression sur vos données.

• Accès à vos données personnelles sur simple demande écrite.
• Rectification des informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression ou limitation d’un traitement, selon votre volonté.
• Portabilité des données si besoin, selon la réglementation en vigueur.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies techniques pour son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur. Pour en savoir plus, consultez notre politique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, contactez-nous via le formulaire ou directement par e-mail ou téléphone.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront datés et visibles en ligne.